Veja como forçar o Windows Phone a reiniciar em caso de travamentos

O Windows Phone, embora seja uma plataforma bastante estável, está sujeito a falhas e travamentos. Quando a recuperação automática não acontece, você sabe o que fazer? Se a resposta for não, o TechTudo preparou um tutorial que mostra como forçar o sistema a reiniciar e, em último caso, como resetar o aparelho.

Forçando reinicialização

Passo 1. Antes de mais nada, é necessário identificar os botões do Windows Phone. Na imagem abaixo, temos o Lumia 920, da Nokia, mas os botões são típicos de qualquer aparelho com o sistema da Microsoft, independente do fabricante;

Passo 2. Para fazer uma reinicialização forçada, basta manter os botões “Volume (-)” e “Liga/desliga” pressionados por aproximadamente 15 segundos;

Passo 3. A tela irá apagar e o telefone vai vibrar. Quando isso acontecer, solte os botões. O Windows Phone irá reiniciar normalmente e nenhum dado armazenado no telefone ou cartão de memória será perdido.

Resetando aparelho

Caso o problema persista e o telefone continue inutilizável após algumas tentativas de reinício forçado, resetar o aparelho pode ser a solução. Atenção: seu telefone ficará como novo e, caso não possua backup, você perderá todos os seus dados. Realize o procedimento abaixo somente em último caso.

Passo 4. Pressione simultaneamente os botões “Volume (-)”, “Câmera” e “Liga/desliga” por alguns segundos. Quando sentir o telefone vibrar, solte apenas o botão “Liga/desliga”;

Passo 5. Aguarde mais alguns segundos até que outro alerta vibratório ocorra. Isso indica que você pode soltar os outros botões e aguardar até que o sistema seja reiniciado. Nesse caso, o processo pode demorar um pouco mais do que o normal.

Pronto! O procedimento funciona no Windows Phone 7 e 8. Caso o problema continue ocorrendo, acione a garantia ou procure a assistência técnica autorizada pelo fabricante do seu telefone.

Fonte: Tectudo